In-App Support: Gehen Sie in der App auf „Hilfe“ und wählen Sie dann „Support“.
E-Mail: Schreiben Sie an e-mobilitaet@e-regio.de.
Bei dringenden technischen Problemen, zum Beispiel wenn sich ein Kabel nicht lösen lässt, hilft Ihnen die Störungshotline. Die Telefonnummer finden Sie auf den Aufklebern an den Ladepunkten.